Leveransvillkor
Fri frakt på ordrar över 995 kr
Vi erbjuder fri frakt på köp överstigande 995 sek inkl moms. Detta alternativ finns tillgängligt och väljs automatiskt i kassan utan att du behöver göra något. Gratis frakt gäller enbart Postnord ombud.
För leveranser på ordrar som understiger 995 kr debiteras en fast fraktkostnad om 59 kr inkl moms för MyPack Collect till ombud, 160 kr inkl moms för Hemleverans samt 39 kr för Spårbart Varubrev.
Leveranstid
Vi plockar, packar och skickar beställningar varje måndag och onsdag. Detta är på grund av att lagershoppen ligger ute på landet som omfattas av en lantbrevbärarlinje.
Hämta på lagershoppen
Hämtning av order kan ske måndagar och onsdagar mellan 12.00 - 14.30
De produkter du beställt kan du hämta direkt i lagershoppen. Vi meddelar vi dig via e-post eller telefon när produkterna finns att hämta. Att hämta på hämtlagret medför inga extra kostnader.
Spårbart Brev
OBS! Viktig information gällande PostNord Varubrev.
Denna information gäller SAMTLIGA webbutiker i Sverige som skickar med PostNord varubrev.
Vi vill informera våra kunder om att denna typ av leverans inte täcker eventuella förluster av innehållet i paketet, vilket gäller för samtliga webbutiker i Sverige som använder PostNords varubrev. Trots PostNords ansträngningar för att säkerställa leverans av varje paket kan försändelser ibland försvinna på grund av oförutsägbara omständigheter som ligger utanför vår och PostNords kontroll. Välj istället MyPack Collect eller MyPack Home om det finns en oro då dessa alternativ är bättre försäkrade.
Det skall tilläggas att under alla år vi skickat med PostNord varubrev så är det endast ett fåtal paket som inte kommit fram till beställaren.
Försändelsen kommer levereras inom ca 1-2 arbetsdagar efter vi skickat paketet.
Leveranssättet spårbart brev kan enbart nyttjas med av oss utvalda produkter. Om du lagt produkter i varukorgen som inte är utvalda att kunna skickas med spårbart brev så inaktiveras leveranssättet Spårbart Brev och du får välja ett annat leveranssätt.
Ring PostNord på 0771 33 33 10 för att ta reda på mer om lantbrevbärarlinje.
MyPack Collect (Ombud)
Vi erbjuder leveransalternativet MyPack Collect från PostNord för våra kunder. MyPack Collect är en spårbar leveransmetod som ger dig möjlighet att hämta upp ditt paket på ett närliggande ombud istället för att få det levererat hem. Detta alternativ kan vara praktiskt om du inte kan vara hemma vid leveranstillfället eller om du bara vill hämta ut paketet vid en bekväm tidpunkt.
För att använda MyPack Collect väljer du helt enkelt detta alternativ vid utcheckningen. När paketet är redo för hämtning kommer kunden att meddelas via e-post eller sms.
Leveranstiden för MyPack Collect är ca 1-2 arbetsdagar. Vissa städer och orter erbjuder även utlämning på lördagar.
MyPack Home (Hemleverans)
Försändelser som skickas med MyPack Home levereras hem till dig mellan 09.00-21.00. Särskilda leveranstiden gäller för dig som bor vid en lantbrevbärarlinje. Du aviseras innan leverans för att gemensamt med speditören boka en dag som passar bäst för dig. Tyvärr kan speditören oftast inte avgöra exakt vilken tid dom kommer ut till dig. För att använda MyPack Home måste du ange ett svenskt telefonnummer samt kunna uppvisa en giltig legitimation.
Ring PostNord på 0771 33 33 10 för att ta reda på mer om lantbrevbärarlinje.
*In- och uppbärning ingår ej i MyPack Home
Leveranstiden för MyPack Home är ca 1-2 arbetsdagar. Vissa städer och orter erbjuder även hemleverans på lördagar.
PostNord Parcel (Företagspaket)
Försändelser med PostNord Parcel levereras till dig innan 18.00 nästa helgfria vardag. Ingår din leveransadress i en lantbrevbärarlinje så kommer försändelsen istället behandlas med MyPack Postpaket (ombud).
Försenade leveranser
Om din försändelse inte kan levereras inom avtalad tid så kommer informera dig om detta. Du kan då välja att häva din order, såvida den inte hunnit skickats från oss.
Emballering
För att minimera påverkan på klimatet samt för att kunna hålla ner våra fraktpriser så försöker vi skicka så mycket som möjligt i vadderade påsar. Det kan därför förekomma att även försändelser med MyPack Collect och Hemleverans kommer i vadderade påsar. Ömtåliga produkter vadderas ytterligare eller skickas i hård kartong.
Outlösta leveranser
Vi måste tyvärr debitera 295 kr för leveranser som returnerats till oss pga icke hämtade paket hos ombud eller icke mottagna direktleveranser. Detta för att vi själva får en kostnad från PostNord för extra hantering samt kostnad för själva returfrakten. Även en liten summa för det merarbete det medför för oss att hantera en retur.